Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Джъмпър ЕООД / Jumper Ltd. (Jumper EOOD), EIK/UIC 204919451, P. IVA BG204919451, con sede in 2 Vasil Aprilov Str., Floor 2, Burgas 8000, Bulgaria.

Per richieste relative alla privacy puoi usare il modulo di contatto, scrivere a support@p7mchiaro.com o contattare il titolare presso la sede legale indicata sopra.

2. I documenti che apri

I file P7M, P7S, XML, EML e PDF vengono elaborati localmente dal tuo browser. Non vengono caricati sui nostri server e non possiamo leggerne il contenuto. Chiudendo la pagina, i dati elaborati in memoria vengono eliminati dal browser.

Se scegli volontariamente di inviarci un documento via e-mail per ricevere assistenza, quel documento sarà invece trattato esclusivamente per gestire la tua richiesta. Ti consigliamo di rimuovere i dati non necessari prima dell’invio.

3. Dati tecnici e finalità

L’infrastruttura che distribuisce il sito può trattare dati tecnici ordinari, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e informazioni di sicurezza. Tali dati sono usati per erogare e proteggere il servizio, prevenire abusi e diagnosticare problemi, sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere il sito sicuro e funzionante.

Se ci contatti, trattiamo i tuoi dati di contatto e il contenuto del messaggio per rispondere alla richiesta e, quando necessario, adempiere a obblighi precontrattuali, contrattuali o di legge.

Solo con il tuo consenso, Google Analytics 4 tratta dati sull’uso del sito, come pagina, dispositivo, provenienza generale e azioni aggregate. Non inviamo a Google il nome o il contenuto dei documenti aperti. Puoi revocare il consenso tramite “Preferenze cookie”.

Non utilizziamo i dati raccolti dal sito per decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi e non effettuiamo profilazione commerciale.

4. Basi giuridiche e conferimento

• Erogazione, sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse del titolare, art. 6(1)(f) GDPR.
• Richieste e assistenza: misure precontrattuali o esecuzione del contratto, art. 6(1)(b), e legittimo interesse a rispondere, art. 6(1)(f).
• Acquisti e licenze: esecuzione del contratto, art. 6(1)(b), e obblighi fiscali e contabili, art. 6(1)(c).
• Google Analytics: consenso, art. 6(1)(a), revocabile in ogni momento.

I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per gestire la richiesta o il contratto. Non fornirli può impedirci di rispondere o attivare l’accesso. L’uso di Analytics è facoltativo e il rifiuto non limita il servizio.

5. Acquisti

I pagamenti non sono ancora attivi. Quando saranno disponibili, il checkout sarà gestito da un rivenditore autorizzato indicato prima dell’acquisto, che tratterà i dati di pagamento secondo la propria informativa. P7M Chiaro potrà ricevere i dati necessari per attivare l’accesso, assisterti e rispettare gli obblighi contabili; non riceverà i dati completi della carta.

6. Destinatari e trasferimenti

Ci avvaliamo di fornitori tecnici per hosting, sicurezza e comunicazioni. Essi trattano solo i dati necessari a erogare i rispettivi servizi, secondo accordi e garanzie applicabili. Quando un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo, utilizziamo un meccanismo di trasferimento riconosciuto dal GDPR, ove richiesto.

I fornitori attualmente rilevanti includono Cloudflare per distribuzione e sicurezza, Google per l’analisi facoltativa, Lemon Squeezy per il checkout e il nostro endpoint di supporto, che convalida e inoltra le richieste al servizio configurato (Mailgun o Google Apps Script), per le comunicazioni di assistenza.

Cloudflare, Google e gli altri fornitori possono trattare dati anche negli Stati Uniti o in altri Paesi non appartenenti al SEE. A seconda del servizio, i trasferimenti sono disciplinati da una decisione di adeguatezza, incluso l’EU–US Data Privacy Framework per i partecipanti certificati, oppure dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea e da misure supplementari. Puoi chiederci informazioni sulle garanzie applicabili usando i contatti indicati sopra.

7. Conservazione

• Documenti aperti: non sono inviati né conservati da P7M Chiaro.
• Preferenza Analytics: sul dispositivo fino alla modifica, cancellazione o nuova richiesta di consenso.
• Dati Analytics: conservazione a livello di evento impostata sul periodo minimo disponibile; i report aggregati possono restare più a lungo.
• Messaggi di assistenza e reclami: di regola fino a 24 mesi dalla chiusura, salvo necessità di tutela legale.
• Dati contrattuali, fiscali e contabili: per i termini imposti dalla normativa applicabile.
• Log tecnici e di sicurezza: per il periodo strettamente necessario alla sicurezza, alla diagnosi e alla prevenzione degli abusi, secondo le impostazioni dei fornitori.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento, nei casi previsti dal GDPR. Puoi inoltre revocare un eventuale consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati e proporre reclamo all’autorità di controllo competente, inclusa la Commission for Personal Data Protection bulgara o l’autorità del Paese UE in cui vivi.

Risponderemo senza ingiustificato ritardo e normalmente entro un mese. Potremo chiedere le sole informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.

9. Minori

Il servizio non è rivolto specificamente a minori e non raccoglie consapevolmente dati di minori per finalità di marketing o profilazione.

10. Aggiornamenti

Questa informativa potrà essere aggiornata quando cambieranno il servizio o i fornitori. La data riportata in alto identifica la versione vigente.